(EN) Les propriétaires de petites entreprises et autres entrepreneurs recueillent souvent les renseignements personnels de leurs clients afin de mieux les servir et de faire croître leur entreprise. Lorsque vous recueillez cette information, rappelez-vous que les atteintes à la vie privée coûtent cher. À court terme, les entreprises doivent débourser des sommes considérables pour y remédier. À long terme, l'atteinte à la sécurité des données peut éroder la confiance des consommateurs et faire perdre des clients éventuels.

« Étant donné que les atteintes à la sécurité des renseignements personnels peuvent éroder la confiance des Canadiens à l'égard de leurs institutions, il est impératif que nous accordions un plus grand soin au traitement des renseignements personnels les concernant, explique Daniel Therrien, commissaire à la protection de la vie privée du Canada. Pour ce faire, on doit se doter de mesures de contrôle de la sécurité appropriées sur les plans matériel, technologique, administratif et du personnel, afin d'atténuer le risque d'atteinte. »  

Les conseils qui suivent vous aideront à prévenir les atteintes à la vie privée :

1. Sachez quels renseignements personnels sont recueillis et pourquoi ils le sont.

2. Déterminez vos points faibles en évaluant les risques associés aux systèmes numériques et aux systèmes papier.

3. Soyez au courant des atteintes à la vie privée subies au sein de votre industrie.

4. Limitez les renseignements personnels que vous recueillez ou conservez ceux qui sont nécessaires.

5. Chiffrez les appareils mobiles qui contiennent des renseignements personnels.

6. Investissez dans les mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles pour protéger les renseignements personnels.

7. Donnez une formation à vos employés pour vous assurer qu'ils respectent les mécanismes de contrôle de la vie privée.

8. Détruisez de façon sécuritaire et permanente les renseignements devenus inutiles.

9. Limitez et surveillez l'accès des employés aux renseignements personnels.

10. Tenez vos logiciels à jour et installez des systèmes de prévention et de détection des intrusions.

Pour obtenir plus d'information en ligne, allez à priv.gc.ca.